Bezoekregeling vanaf 7 september
Neerijse, 4 september 2020
Beste bewoners, families, medewerkers,
Gisteren kregen we een nieuw schrijven van het agentschap zorg en gezondheid i.v.m. de bezoekregelingen in de WZC’s. Net op het goede moment om het wettelijke kader en al jullie wensen en voorstellen mooi in elkaar te kunnen laten passen.
We kregen 80 antwoorden binnen op de enquête. En het is duidelijk, de meeste bewoners en familieleden snakken terug naar kamerbezoeken.
De uitdaging van het outbreakteam deze namiddag was, om te komen tot een bezoekregeling waar bewoners en familie zich gelukkig bij voelen, die haalbaar is voor de medewerkers en waarbij de gezondheid en de veiligheid van iedereen gerespecteerd wordt.
Wat betekent dit concreet vanaf maandag 7 september 2020
De basisregels voor elk bezoek blijven:
- De bewoner behoudt ten allen tijde de keuzevrijheid om al dan niet bezoek te ontvangen en te bepalen wie bij hem of haar op bezoek komt.
- Mondmasker aan vanaf u op het domein van Ter Meeren komt.
- Ontsmet of was de handen regelmatig. Ook nadat je aan je neus of mond bent geweest.
- Hou 1,5m afstand als u door de gangen en woningen van Ter Meeren loopt.
- Bent u ziek, al is het maar een lichte verkoudheid, dan stelt u uw bezoek even uit.
- Niet bellen naar de woningen voor bezoekregelingen.
- Als we merken dat u de regels even uit het oog bent verloren, dan zullen medewerkers u aanspreken om het te helpen terugvinden.
- Iedereen van wie bewoner het oké vindt om bezoek op zijn kamer te ontvangen, kan op kamerbezoek komen tussen 11u en 20u tijdens alle dagen van de week. Gelieve zelf in de familie af te spreken om bezoeken te spreiden.
- U vraagt dit bezoek aan via de gekende bezoekplanner op de website van Ter Meeren. Hierdoor is de verplichte registratie meteen in orde.
- Een bezoek wordt aangevraagd, tot de dag zelf, voor 9u. Zo kunnen alle bezoeken tijdig aan de woningen doorgegeven worden.
- Een kamerbezoek kan gereserveerd worden met een startuur. De Keyplanner geeft een tijdsslot van een uur aan. Wilt u graag langer blijven dan kan dit indien dit voor de bewoner wenselijk is.
- Kamerbezoek met maximum 2 personen (kinderen vanaf 12j inbegrepen).
- Gezien kruising tussen verschillende woningen nog moet vermeden worden zullen er verschillende toegangen open zijn. U gaat eerst langs de aangeduide sanitaire plaats om uw handen grondig te wassen en dan pas verder naar de woning.
- Bezoekers w 1-2 komen binnen via de hoofdvoordeur aan w 1-2. Daar kunnen zij de gang in en bellen aan bij de voordeur van w 1 of 2.
- Bezoekers w 3-4 komen langs het terras van de cafetaria, via de gang aan w 3-4, naar de voordeur van w 3 of w 4. Daar belt u aan, ook als de deur open staat.
- Bezoekers w 5-6 komen via de hoofdingang (door het sas) langs de gang van w 5-6 tot aan de voordeur van w 5 of w 6. Daar belt u aan, ook als de deur open staat.
- Bezoekers van w 7-8 komen via de ingang achteraan Ter Meeren, naar de tussendeur aan de inkom van w 7 en 8. Daar belt u aan, ook als de deur open staat.
- U wacht aan de deur van de woning tot een medewerker u komt ophalen Gelieve wat geduld te hebben indien er niet onmiddellijk een medewerker komt opdagen. Het kan zijn dat die nog even een zorgmoment bij een bewoner afwerkt.
- Een medewerker begeleidt u naar de kamer van de bewoner. Niet in de gangen blijven praten of u in de livings begeven. De bewoner zal op het moment van uw bezoek door de medewerker naar zijn kamer gebracht worden.
- We raden het gebruik van het mondmasker altijd aan tijdens uw kamerbezoek. Indien u en de bewoner het wenst mag uw mondmasker uit, als u 1,5m afstand hebt of als de bewoner tot uw bubbel van 5 behoort. Bewoner draagt geen mondmasker op zijn kamer.
- U kan iets te eten of te drinken meebrengen om te nuttigen tijdens het kamerbezoek. Graag ook glazen of andere zaken hiervoor meebrengen en terug mee naar huis nemen om af te wassen. Wilt u de bewoner helpen met eten of drinken, dan doet u uw mondmasker aan (tenzij de bewoner tot uw bubbel van 5 behoort) en wast of ontsmet u eerst nog eens extra uw handen.
- Wenst u bij mooi weer te gaan wandelen. Dan kan u de bewoner vanuit de kamer meenemen naar buiten en nadien weer terugbrengen. Hier draagt zowel bezoeker als bewoner een mondmasker, tenzij u tot de bubbel van 5 behoort.
- Wilt de bewoner of de bezoeker liever geen kamerbezoek of bent u met meer dan 2 personen, dan kan u uw bezoek aanvragen via bezoek@termeeren.be. Ook ten laatste de dag zelf, voor 9u. We voorzien dan voor u volgens beschikbaarheid en aantal personen, een plaats in een gemeenschappelijke ruimte. U kan dan indien gewenst ook iets te eten of te drinken meebrengen, mits het naleven van de algemene maatregelen. Kinderen zijn hier ook welkom.
- Datum en uur wanneer u wenst te komen
- Naam bewoner
- Naam aanwezigen en 1 telefoonnummer
- U bevestigt op eer in deze mail dat u (en de eventuele andere aanwezigen) op het moment van uw bezoek geen symptomen vertonen van ziekte en de laatste 14 dagen niet rechtstreeks in contact zijn geweest met iemand met ziektesymptomen.
- Indien wij deze gegevens hebben, bevestigen we uw bezoek via mail en laten we weten waar uw bezoek kan plaatsvinden.
- Tentbezoeken zullen niet meer doorgaan, gezien het te koud wordt hiervoor.
- De cafetaria van Ter Meeren zal voorlopig sluiten. Er was in de enquête weinig vraag hiernaar en met de afbraak zullen we ook de 1,5m er niet meer kunnen respecteren. De oorspronkelijk voorziene vervangruimte voor de cafetaria tijdens de werken, wordt benut door de bewoners van w 7 en 8 om hen ook voldoende ruimte te kunnen bieden.
- Was en pakjes kunnen zelf afgegeven worden tijdens uw bezoek. Ook de was kan u zelf vanuit de kamer meenemen en de propere was in de kasten leggen. Brengt u iets zonder dat u op bezoek komt, dan kan u dit nog steeds in het sas leggen met naam en kamernummer op.
- Bewoners meenemen naar huis kan opnieuw. Deze ook aanvragen via bezoek@termeeren.be, ten laatste de dag zelf, voor 9u. In de mail:
- Datum en uur wanneer u de bewoner komt halen
- Naam bewoner
- U bevestigt op eer in deze mail dat u (en de eventuele andere aanwezigen) op het moment van uw dit bezoek geen symptomen vertonen van ziekte en de laatste 14 dagen niet rechtstreeks in contact zijn geweest met iemand met ziektesymptomen.
- Indien wij deze gegevens hebben, bevestigen we uw bezoek via mail
- Heeft u vragen of wil u toch nog iets bespreken, neemt dan contact via bezoek@termeeren.be. Wie geen PC of smartphone ter beschikking heeft kan ons telefonisch bereiken op weekdagen tussen 9u30 en 16u op 016/47 13 51
Met vriendelijke groeten,
Het outbreakteam van Ter Meeren